数据分析如何为企业长期规划和短期规划制订“发展路线图”

数据分析师通过数据分析为企业提供短期规划和长期规划的“发展路线图”已经成为一种常态。那到底该如何实现呢?为了便于大家理解，接下来我将通过一个案例为大家阐述。
我曾经培训过一位叫小波的数据分析师，他属于那种十分好学的学生。小波在为亮方酒店制订发展规划时遇到了难题：他不知道该如何着手，无论长期规划还是短期规划，他都没有思路。
于是，他向我求助，希望我能指出方向。看完了亮方酒店历年的营业数据之后，我对他说：“首先，你要根据企业规模确定长期规划与短期规划的分析顺序。假如企业属于大中型企业，那么它们一般比较重视长期规划；假如是小型企业，那么它们一般比较重视短期规划。你应该根据企业的不同需求，着重分析那一部分规划。”
小波似懂非懂地点头，但仍然带有疑惑。见状，我又给他讲了缘由：“大中型企业一般重视发展，长期规划更能保障它们的稳步扩大。而小型企业重视生存，其竞争力不强，在市场的强大冲击下，容易过早夭折，因此更需要短期的发展规划来帮助企业成长。”
小波恍然大悟，兴冲冲地开始了对亮方酒店的规划分析。亮方酒店自然属于一个小型的企业（一个新入职的数据分析师基本上接触不到多少大中型企业的规划分析）。过了不久，小波写出了发展规划，但他始终觉得有些欠缺，所以又一次找到了我，希望我能够给他提一些修改意见。
看完小波写的发展规划，我发现其中的确存在不少问题。例如，亮方酒店被投诉卧室床铺的次数较多，而小波的规划中却没有给出改进意见；亮方酒店的客户以中年人居多，小波的规划中没有提及有关增强中年人服务体验的内容；亮方酒店无法提供酒店预订服务，小波的规划中也没有提及这方面的改进意见等。
将小波规划中的缺点逐一讲述完后，我又嘱咐小波，多进行一些市场调研，收集更加全面的数据，同时，日后进行规划分析时一定要全面严谨，切不可马虎随意。
根据我的建议，小波对发展规划重新进行调整，对亮方酒店的客户进行回访，获取了更为全面的数据。最后小波终于完成了一份较为全面可靠的发展规划，并且得到了亮方酒店的认可。
关于为企业制订长期规划与短期规划的过程与步骤，大家基本上已经有了一个初步的了解，但是在进行规划分析的过程中还需要注意以下两点。
1.逻辑严谨
缜密的思维与全面的数据所形成的规划分析能够为企业的经营决策提供实质性的帮助。当然，这一切的前提必须建立在数据分析师严谨的逻辑思维基础上。
2.结构清楚
通常在数据分析时所要面对的问题都是较为复杂的，我们要思考的因素是多样的，所要面对的环境是复杂多变的。因此，很多时候我们只能在问题的若干个解决方案中挑选一个最优的。而这就需要我们能够真正厘清问题的整体与局部结构以及各个局部结构之间的相互联系，只有这样才能真正找到问题的答案。

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