线下店如何打造个人IP

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对一些规模较小的实体店来说,打造品牌可能不是一件容易的事,但是经营者可以打造个人IP。学会打造个人IP,明确个人的价值主张,也是实体店引流的有效方法。

有一家卖珠宝的实体店,客源主要是老板及员工身边的亲朋好友。门店的主打产品是彩色宝石、翡翠、珍珠和K金类珠宝,每个月的营业额在几十万元到几百万元不等。门店和其他同行的产品的差异化点是私人订制、款式独特,而且价格比较便宜。

这个店的老板是两个孩子的妈妈,曾经经营过休闲酒吧、服装店、学生公寓等。她结婚时,她的父亲送了她一对翡翠手镯,很多人都说漂亮,但是她觉得这对手镯有点奇怪,就拿去做了鉴定。

鉴定的结果是假货。她的父亲当时难以置信,因为这是他早年就买来准备给她做嫁妆的。当时她看到父亲的表情很难受,所以她决定做点什么。于是她就以两个孩子的乳名命名做了一个珠宝品牌。她的想法是只做真货,至少从她这里销售出去的每一件珠宝都是真的,她不想再看到别人像她父亲那样,看到假货失望、难受。

但是经营的过程中她遇到了一些问题,主要是人流量少。她想通过一些营销策略来进行引流。

我认为这家店最需要做的是“推人”和“推产品”,老板要把自己当成IP来打造。她可以将自己和父亲以及两个孩子的故事打造成人物IP。因为故事很温暖,所以消费者会对这个IP有好感,进而形成一个良好的传播形势。

当然,只有故事远远不够,还需要找到一个价值主张,然后通过各种事实来丰富这个价值主张。例如,高臻臻的价值主张是“只说人话,不讲概念”。我在很多地方都会体现我的这个人格标签,让大家对高臻臻这个IP产生标签化记忆,产生信任,降低我们之间交易和沟通成本。
所以,如果门店不能打造品牌,那不妨尝试打造个人IP,明确个人的价值主张。

用店里的吆喝声打造个人IP

有一位朋友强烈推荐我去吃成都一家店的怪味面。这家店的生意非常好,但是面的味道一般。不过这家店有一点让我的印象非常深刻,就是这家店的老板和服务员的吆喝声。

我和朋友刚进门,服务员就过来热情地问:“两位先生,吃什么面?”

朋友说:“两份一两的怪味面,两份一两的海味面。”

服务员大声地往厨房喊:“来了两个‘妖(幺)怪’,两个‘海怪’。”“幺”就是“一”的意思。我听着觉得特别有意思,就好像说一会儿店里来了“妖怪”,一会儿店里又来了“海怪”。这就是这家店的风格,就是其人物IP。不得不承认,这种IP很吸引人。

通过朋友圈打造个人IP

打造个人IP成本最低的地方就是自己的朋友圈。

有一位餐饮店的老板写了一段朋友圈文案让我给建议。这条朋友圈文案是:一个人只要够胖,哪怕他是在认真看书,都像在点菜。配图是一个看书的卡通娃娃。

我认为他这样发朋友圈不利于打造老板的个人IP。因为打造个人IP,最起码老板本人要出镜。所以,我建议他把卡通图去掉,换成自己看书的图片。两张图对比来看,显然放老板本人的图片更有趣,更能在朋友圈给人留下印象,形成记忆标签。

打造个人IP,明确人格上的价值主张,可以更好地与消费者建立信任关系,更能吸引消费者,实现低成本沟通。所以,我们不仅要学会打造品牌,更要学会用各种方式打造个人IP。

 

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