竞品数据从哪里来？竞品怎么做分析比较？

每个人说做竞品分析不要主观判断，我也想客观啊，但是数据和资料从哪来呢？产品分析还不是靠猜，还有什么策略和用户分析方法，你来告诉我，拿什么参考啊？好了，我来告诉你，竞品分析的数据应该从哪里找。

一、竞品分析要分析什么，有什么用？

竞品分析有很多种，包括产品分析、舆情分析、运营策略分析等，那么竞品分析究竟有什么用？要得出什么结论？首先说什么是竞品。竞品是为同样的用户提供同样服务的产品，兰州拉面和西餐厅算竞品么？其实不算，虽然都是吃饭的，但面对的人群和解决的需求不一样。那么菜市场和生鲜电商算竞品么？其实也不算，虽然都解决的是买菜的问题，但针对的人群不一样。所以，和你处在同一行业或面对同一人群的是友商，但向同一人群提供相同服务的就是竞品。

然后说说为什么要做竞品分析。既然大家都向同一人群提供相同服务，那么我们通过分析竞品可以学习对手做得好的地方来补足自己，相当于将多个团队的思维精华汇聚于一身，同时可以找到竞品的弱点拉开竞争差距。

二、竞品分析要分析哪些维度？

竞品分析主要包括3个维度：产品功能、市场情况、运营策略。产品功能是获得用户的根本，市场情况主要看用户口碑和市场份额，运营策略是影响用户选择的重要因素。突出这3个关键点，我们更能了解竞品的优劣势。

三、竞品分析要从哪里找素材？

做竞品分析时最头痛的是缺少信息来源，比如做产品功能对比时无法模拟全部的用户使用场景，找不到不同场景不同用户使用的核心功能，做市场分析时找不到明确的销售额、用户数、用户反馈，做运营策略分析时更是不知道对手的运营方案。那么，竞品分析主要靠猜么？不是。

下面介绍查找竞品分析素材的5种方式。

1.从公众号等自媒体上看运营策略和用户喜好。

我们通常会关注竞品的公众号和其他自媒体，看看阅读量，看看推文消息。从自媒体上可以看到竞品的最新动态，比如有什么新功能，推出了什么活动，这些推文信息就是竞品运营策略的第一手信息。除此之外，我们还要关注竞品在做哪些自媒体渠道。除了公众号、头条号这些自媒体外，是否有在垂直渠道开通自媒体发声，这是在做内容营销渠道的对比。我们还要详细记录竞品主要自媒体渠道的运营数据。例如公众号，我们可以看到推文日期、推文时间、标题内容、正文内容、阅读量、点赞量、评论内容等，要将这些信息详细地记录下来。通过记录的信息，我们可以从推文中找运营思路，比如文风、选题、活动方式、文章倾向、推文时间和频次是否有可以借鉴的地方；可以从阅读量中分析用户喜好，将每日推文的数据记录下来，观察不同内容、不同风格、不同推文时间、不同类型的文章在阅读量上有无重大变化，根据阅读量的变化找用户喜好和用户关注点。

2.从用户评价看功能重点。

用户评价主要来自于公众号上的文章评论、电子市场中的用户评论、知乎中的用户评论以及各大垂直论坛中的用户评论。如果这些评论都没有，那没人关注的竞品就没什么可分析的了。当然，文章评论、电子市场评论、知乎评论等各种渠道的用户评论都可能有掺假，但我们要看的不是数量，是具体的内容，而且不是这个产品非常好这种空话。如果是对产品某个功能的评价，无论真假都有分析的意义，假的评论证明是竞品的主打功能点，真的评论是用户对产品的使用关注点。

3.从行业活动中看竞品动态。

竞品参与了哪些行业活动？它们在活动中的折页、展架等宣传资料都值得我们收集。根据竞品公司参加的行业活动了解竞品的市场推广策略，包括活动的行业属性、人群属性，竞品参加活动的大概投入情况，现场人流情况等。从宣传资料上我们可以看出竞品主打的功能点和市场推广策略。

4.卧底竞品的用户社群。

我们卧底竞品的用户社群不是去捣乱的，而是去收集信息的，要做竞品的“忠诚用户”。好的运营会把用户做分层，社群同样也会体现用户分层。核心层的用户更能接触到竞品的运营策略和福利。在普通群中我们也能观察到用户数量，活跃情况等信息。从用户发言中我们可以看到用户关注哪些话题，既然是同样的用户群，这些话题也是我们做运营的重点。如果社群不活跃怎么办？加好友私聊，竞品的社群为我们提供用户访谈的对象。但不要指望在这个时候拉用户，这个策略比较低级。

5.通过数据抓取工具抓取信息。

这是个相对高级的方法，有些公司提供了网站信息采集工具，我们通过采集关键词、用户量等信息能够进行更全面的分析。

总结

做竞品分析的目的在于找出竞品的优劣势，好的拿来学习，弱的进行打击。更重要的是我们要从竞品分析中发现用户的需求，来提高自己的运营策略和产品优化方向。

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