如何计算用户生命周期价值？

用户生命周期价值（LTV）有时候也被称作CLV（Customer Lifetime Value）。它指的是在消费者作为产品用户的时期内，你能从他身上赚取多少收入。所以计算LTV最基本的思路就是了解：①用户会使用你的产品多少个月；②平均每个月你能从用户身上赚多少钱。有时候，为了模拟实际的利润，有些公司会选择在计算用户生命周期价值的时候乘以产品的毛利比，我们在这里暂不讨论。
对于采取订阅模式付月费的产品，LTV的计算比较简单。比如，美国付费视频网站Netflix用户的LTV，简单来说，就是弄清楚用户平均订阅多久服务，乘以每个月的平均收入。再比如，某家针对中小型企业的SaaS软件公司，其LTV模型就是将不同渠道来源用户的数量乘以平均每个月从用户那里赚取的收入（包括订阅费以及其他附加收益），按照不同渠道的月留存曲线，按照一定的折现率，采用现金流折现的方法，加总未来5年的收入而模拟得出的。
如果是一个电商产品，用户的LTV可以用平均订单价值×每年购买次数×平均生存年数来模拟。
对于游戏而言，产品的盈利模式较多，包括付费下载、产品内购买、交叉推广、广告等，因此在计算LTV的时候，可以参照SaaS模型，把所有这些收入来源都考虑进去。

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